Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Tageszeitung in Magdeburg
Kommunikative und serviceorientierte Mitarbeitende gesucht.
Für ein etabliertes Unternehmen der Medienbranche wird Verstärkung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice gesucht. Der Einsatz erfolgt ausschließlich im Inbound – kein Verkauf.
Rahmenbedingungen:
- Teil- oder Vollzeit (20–40 Stunden/Woche)
- Servicezeiten: Mo–Fr 7–18 Uhr, Sa 7–12 Uhr
- Schichtmodell: 3 Wochen Frühschicht, 1 Woche Spätschicht, alle 4 Wochen Samstagseinsatz
- Einstiegsgehalt: 13,50 €/Stunde + monatliche Prämien
- 30 Tage Urlaub, Jobticket für den ÖPNV
Einarbeitung:
- 4 Wochen Basistraining (System- und Fachschulungen, Praxisbegleitung)
- Aufbaumodule im ersten Jahr
Ihre Aufgaben im Detail:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen für Bestandskunden einer Tageszeitung
- Unterstützung bei Anliegen wie Lieferreklamationen, Bestellannahmen, Stammdatenänderungen und Kündigungen
- Erfassung privater Kleinanzeigen und Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
- Nutzung moderner Softwaresysteme (z. B. SAP, CRM) zur Bearbeitung von Kundenanliegen
- Nachbearbeitung verschiedener Kundenanliegen
Das bringen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Tageszeitung mit:
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und unterschiedlichen Programmen
- Kundenorientierte, geduldige und freundliche Kommunikation, besonders im Umgang mit älterem Kundenklientel
- Bereitschaft zur Arbeit in Früh- und Spätschichten sowie gelegentlich am Samstag
Sie fühlen sich nicht von der Stelle nicht angesprochen?
Gern informieren wir Sie in einem unverbindlichen Gespräch über diese interessante Position. Wir können sicher auch nach einer Alternative in unserem Portfolio Ausschau halten, um schnellstmöglich Ihren neuen Job zu finden!
Das ist uns wichtig:
Unser Kundenservice ist anspruchsvoll. Freundlichkeit, Offenheit und Geduld sollten zu Ihren Stärken zählen. Sie arbeiten gern mit unterschiedlichen Menschen und sind bereit, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Bewerbung & Kontakt:
Ihre Bewerbung behandeln wir selbstverständlich vertraulich. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt interessant? Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) Tageszeitung in Magdeburg. Klicken Sie einfach auf den Button rechts. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Alenka Zekina
Executive Assistance
Kontakt
talentie
Langhansstr. 28
13086 Berlin
030 439 704 570
info@talentie.de
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