Servicekoordination & Kundenbetreuung (m/w/d) vor Ort in Berlin
Du bist der Dreh- und Angelpunkt im Haus - die verlässliche Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Monteuren und Geschäftsführung. Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, den Überblick behältst und dir Service nicht erklärt werden muss, sondern im Blut liegt, dann freuen wir uns auf dich!
Was wir bieten:
- Ein herzliches, wertschätzendes Team mit echter Hands-on-Mentalität
- Fester Arbeitsplatz mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
- Klare Strukturen, geregelte Arbeitszeiten – und ein Team, das zusammenhält
- Gehalt: 3.500 – 3.800 Euro/Monat brutto (je nach Erfahrung und Qualifikation)
Was dich erwartet:
- Du bearbeitest Kundenanfragen telefonisch mit Empathie, Weitsicht und Eloquenz
- Du erkennst frühzeitig, welche Schritte wichtig sind – und setzt sie direkt um
- Du sorgst für reibungslose Abläufe zwischen Außendienst, Monteuren und internen Teams
- Du hältst das CRM aktuell, hast alle Kundeninformationen im Blick und denkst immer einen Schritt weiter
- Du erkennst auf Plänen oder Bauzeichnungen relevante Informationen – keine Bauleitung, aber ein gutes Auge ist gefragt
- Du bist die Service-Leitstelle im besten Sinne: freundlich, verbindlich, lösungsorientiert
- Du bringst dich ein, wenn’s mal brennt – auch bei Beschwerden, ohne aus der Ruhe zu kommen
Was du mitbringen solltest:
- Ausgeprägtes Organisationstalent und hohe Auffassungsgabe
- Berufserfahrung im serviceorientierten Umfeld, z. B. Kundenbetreuung, Koordination oder Innendienst
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Technisches Grundverständnis von Vorteil (z. B. Pläne lesen, Zusammenhänge erkennen)
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Hä, passt doch gar nicht?!
Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner beruflichen Expertise oder Deiner Leidenschaft profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Berlin lernst du alles, was du wissen musst.
Was uns wichtig ist:
Verlässlichkeit: Pünktlichkeit und Verfügbarkeit von 9:00 bis 17:30 Uhr sind VoraussetzungPräsenz: Die Stelle ist ausschließlich vor Ort
Engagement: Du schaust nicht ständig auf die Uhr, sondern willst gemeinsam mit uns etwas bewegen
Struktur: Du arbeitest sorgfältig, vorausschauend und eigenständig
Persönlichkeit: Du bist kommunikativ, professionell, freundlich – und eine echte Macherin oder ein echter Macher
auch geeignet für: Call Center Agent, Inbound/Outbound Support, Customer Service Specialist, Telefonischer Kundenservice, Kundenservice-Mitarbeiter, Service-Hotline, Kundenhotline, Kundendienst, First-Level-Support, Service Disponent, Kundenberatung, Kundenbetreuung, Kundenmanagement
Diskretion garantiert:
Vertrauliche Behandlung Deiner Bewerbung (auch bei aktueller Beschäftigung)Flexible Interviewtermine (auch abends oder am Wochenende)
Klingt das gut für Dich? Dann bewirb Dich jetzt als Servicekoordination & Kundenbetreuung (m/w/d) vor Ort in Berlin. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Alenka Zekina
Executive Assistance
Kontakt
talentie
Langhansstr. 28
13086 Berlin
030 439 704 570
info@talentie.de
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