Inbound Kundenberater (m/w/d) in Essen
Ihre Leidenschaft ist es, Menschen zu helfen? Wir suchen motivierte und freundliche Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team in der Kundenberatung unterstützen.
Sie mögen es, Menschen zu beraten? Als Inbound Kundenberater (m/w/d) erwarten Sie in Essen
- Flexible Arbeitszeiten: (25–40 pro Woche) Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten, je nach Ihren Präferenzen. Teilzeit wird bevorzugt, da es flexiblere Einsatzmöglichkeiten bietet. Es gibt auch die Option, Schichten zu teilen (Split-Schichten).
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Eine einwöchige Schulung und anschließende Einarbeitungsphase vor Ort, begleitet durch erfahrene Kollegen und Teamleads. Nach etwa einem Monat im Technischen Support bieten wir gezielte Schulungen zur Weiterentwicklung an.
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Sie werden Teil eines freundlichen Teams, das Sie bei Ihrer Einarbeitung unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert.
- Benefiz: Provision, Zusatzzahlungen, Mitarbeiter-Rabatt
Ihre Aufgaben als Inbound Kundenberater (m/w/d) in Essen
- Sie stehen Kunden telefonisch und per E-Mail zur Seite und beantworten ihre Fragen und beraten sie zu Produkten und Dienstleistungen
- Sie lösen Anliegen und finden gemeinsam mit den Kunden die besten Lösungen.
- Sie erkennen die Bedürfnisse der Kunden und haben ein Gespür dafür, wie Sie ihnen zusätzlich passende Produkte oder Dienstleistungen anbieten können
- Sie pflegen und dokumentieren Kundendaten ordentlich und gewissenhaft
- Regelmäßige Schulungen und kontinuierliche Produktweiterentwicklung halten Sie stets auf dem Laufenden
Ihr Profil als Inbound Kundenberater (m/w/d) in Essen
- Spaß am Umgang mit Menschen und ein offenes Ohr für ihre Anliegen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude daran, Lösungen zu finden.
- Zuverlässigkeit und Teamgeist.
- Sie beherrschen Deutsch fließend in Wort und Schrift.
Sie denken vielleicht: „Das passt doch nicht zu mir!“
Aber oft gibt es nur ein, zwei Punkte, bei denen Sie nicht 100 % ins Schema passen oder der Job als Callcenter Agent nicht 100% in Ihr Schema passt. Kein Problem! Wir suchen keine Perfektion, sondern Menschen, die mitdenken und lernen wollen. Wenn der Rest passt, lassen Sie uns sprechen – Ihre Persönlichkeit ist uns wichtiger als ein perfekter Lebenslauf.
Das ist für uns sehr wichtig:
Bei uns steht der Mensch im Fokus – nicht der Lebenslauf. Im Kundenservice, Tech Support oder im Vertrieb legen wir großen Wert darauf, die Persönlichkeit hinter den Bewerbungen zu sehen. Wir haben Jobs, die Ihnen die Freiheit bieten, so zu arbeiten, wie es zu Ihrem Leben passt. Wichtig ist uns, dass Sie mit Herz und Verstand bei der Sache sind und Freude daran haben, Kunden in jeder Situation zu unterstützen – sei es im Customer Support oder in einer Sales-Stelle. Ob als Quereinsteiger oder mit Expertise, wir schätzen Ihr Potenzial und Ihre Bereitschaft.
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Möchten Sie sich beruflich umorientieren? Das ist eine Sache zwischen uns.
Wenn Sie in einem festen Arbeitsverhältnis stehen, behandeln wir Ihre Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das gut für Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt als Inbound Kundenberater (m/w/d) in Essen. Klicken Sie einfach auf den Button rechts. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Alenka Zekina
Executive Assistance
Kontakt
talentie
Langhansstr. 28
13086 Berlin
030 439 704 570
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