Du bist die erste Anlaufstelle für Privat- und Geschäftskunden.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Privat- & Geschäftskunden
in
Herne
Mit Freundlichkeit, Geduld und Kompetenz unterstützt du bei Fragen zu Tarifen, Vertragsverlängerungen und aktuellen Angeboten – immer mit dem Ziel, die beste Lösung für jedes digitale Anliegen zu finden.
👉 Deine Vorteile auf einen Blick:
- Flexible Arbeitszeiten: Vollzeit, Teilzeit oder Split-Schichten
- Intensive Einarbeitung inkl. Schulung & Coaching
- Freundliches Team & wertschätzendes Miteinander
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice
- Attraktive Perspektiven für Quereinsteiger
Deine Aufgaben
- Telefonische Beratung von Bestandskunden zu Produkten, Services und Sonderaktionen
- Kündigungen verhindern, Verträge verlängern und neue Abschlüsse fördern
- Erstellung individueller Angebote und Bearbeitung von Aufträgen
- Zuverlässige Pflege und Dokumentation der Kundendaten
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
Dein Profil
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und verkaufsaffin
- Angenehme Telefonstimme & sichere Gesprächsführung
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in MS Office
- Engagement, Zuverlässigkeit und Teamgeist
Hä, passt doch gar nicht?!
Du möchtest etwas anderes machen, aber auch von Deiner Berufserfahrung profitieren? Wir suchen Menschen mit Deinen Fähigkeiten, die sich beruflich verändern möchten. In Herne lernst du alles, was du wissen musst.
Das ist für uns sehr wichtig
Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.
Willst du dich ändern? Das ist eine Sache zwischen uns.
- Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) Inbound Privat- & Geschäftskunden in Herne. Klicke einfach auf den Button unten rechts. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!