Call-Agent (m/w/d) Bestandskunden & Vertragsservice in Bochum
Du bist der Ansprechpartner für die Kunden. Ob Fragen zu Tarifen, Vertragsverlängerungen oder neuen Angeboten –wenn ein Kunde unsicher ist, machst du daraus eine neue Chance: Mit deinem Service und den passenden Lösungen sorgst du für zufriedene Bestandskunden.
💼 Das bekommst du:
- Faire Vergütung & attraktives Prämienmodell
- Flexible Arbeitszeiten – Vollzeit, Teilzeit oder Split-Schichten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter – Bonusprogramm
- ÖPNV-Ermäßigung
- Kostenlose private Zusatzversicherungen (Zahn & stationäre Behandlung)
- Unterstützung durch Betriebsarzt und Gesundheitsförderung
📞 Deine Mission:
- Du bist die Stimme am Telefon: Bestandskunden rufen dich an – du berätst zu Produkten, Neuheiten & Aktionen.
- Du findest clevere Lösungen, wandelst Kündigungen in Vertragsverlängerungen um und erstellst passende Angebote.
- Du übernimmst Auftragsmanagement und sorgst dafür, dass jeder Anruf positiv endet.
✅ Das bringst du mit
- Freude am Telefonieren – serviceorientiert, schlagfertig und abschlussstark
- Sehr gute Deutschkenntnisse + Grundkenntnisse in MS Office
- Engagement, Geduld und Offenheit für Dienstleistung
🌍 Der Standort
Der Arbeitsplatz in Bochum ist zentral gelegen und optimal erreichbar – perfekt für alle, die einen Job oder eine Karriere im Ruhrgebiet suchen. Ob aus Bochum-Mitte, Hamme, Riemke, Langendreer, Wattenscheid oder aus Herne, Gelsenkirchen, Essen, Dortmund, Witten, Castrop-Rauxel, Recklinghausen, Herten, Gladbeck, Marl, Bottrop oder Oberhausen – dein neuer Job in Bochum ist schnell erreichbar.
Das ist für uns sehr wichtig
Unser Kundenservice ist sehr anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten zu Deinen Grundeigenschaften gehören.
Du hast gerne mit sehr unterschiedlichen Menschen zu tun. Unser Entwicklungstempo macht die Arbeit immer interessant. Deshalb ist es wichtig, dass Du ständig neue Dinge lernst.
Willst du dich ändern? Das ist eine Sache zwischen uns.
- Wenn Du in einem festen Arbeitsverhältnis stehst, behandeln wir Deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche sind auch nach Feierabend oder am Wochenende möglich.
Klingt das für dich gut? Dann bewirb dich jetzt als Call-Agent (m/w/d) Bestandskunden & Vertragsservice in Bochum. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Alenka Zekina
Executive Assistance
Kontakt
talentie
Langhansstr. 28
13086 Berlin
030 439 704 570
info@talentie.de
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