Call-Agent Inbound (m/w/d) Kundenservice & Tariflösungen in Herne
In der digitalen Welt sind Sie die Stimme, die Kunden versteht.
Ob Fragen zu Produkten, Vertragsverlängerungen oder exklusiven Angeboten im Telekommunikationsbereich – Sie verbinden technisches Know-how mit einer serviceorientierten Beratung
Das bieten wir Ihnen in Herne
- Flexible Arbeitszeiten: Arbeiten Sie in Vollzeit oder Teilzeit – ganz nach Ihren Bedürfnissen. Teilzeit wird bevorzugt, da hier besonders flexible Einsatzmöglichkeiten bestehen. Auch geteilte Schichten (Split-Schichten) sind möglich.
- Umfassende Einarbeitung und Weiterbildung: Sie erhalten eine einwöchige Schulung sowie eine anschließende Einarbeitungsphase vor Ort – begleitet durch erfahrene Kolleginnen, Kollegen und Teamleitungen.
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Freuen Sie sich auf ein kollegiales Team, das Sie unterstützt und eine positive Arbeitsatmosphäre schafft.
Ihre Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) Inbound
- Entgegennahme von Anrufen von Bestandskunden
- Beratung zu Produkten, Neuheiten und Sonderaktionen
- Abwenden von Kündigungen, Verlängern bestehender Verträge und Förderung neuer Vertragsabschlüsse
- Erstellung individueller Angebote und Kalkulationen
- Auftragsmanagement sowie Pflege und gewissenhafte Dokumentation von Kundendaten
- Kompetente und zuverlässige Bearbeitung von Kundenanliegen
Ihr Profil
- Freude an der Kommunikation sowie ein sicheres, verkaufsorientiertes Auftreten
- Angenehme Telefonstimme und souveräne Gesprächsführung
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundkenntnisse in MS Office
- Engagement, Leistungsbereitschaft und Teamgeist
Auch wenn Sie bisher etwas anderes gemacht haben
Wir suchen Menschen, die ihre Fähigkeiten einbringen und sich beruflich verändern möchten. In Herne lernen Sie alles, was Sie für diesen Job wissen müssen.
Was uns wichtig ist
Unser Kundenservice ist anspruchsvoll. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld gehören für uns zu den Grundvoraussetzungen.
Diskretion garantiert
Befinden Sie sich aktuell in einem festen Arbeitsverhältnis, behandeln wir Ihre Bewerbung selbstverständlich vertraulich. Vorstellungsgespräche sind auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten oder am Wochenende möglich.
Klingt das für Sie interessant?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Inbound in Herne.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Frau Alenka Zekina
Executive Assistance
Kontakt
talentie
Langhansstr. 28
13086 Berlin
030 439 704 570
info@talentie.de
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